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FIREFOX =>> segue o Link : Como limpar o cache do Firefox

Chrome =>> segue o Link : Como limpar o cache do Chrome

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1. Feche todas as guias do Internet Explorer.
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3. Ao abrir as Propriedades de Internet Clique em Avançadas.
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5. Clique em Redefinir, marque a caixa de Excluir informações pessoais e clique em Redefinir
6. Clique em Fechar
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Efetue seu cadastro clicando aqui.
Você receberá um email de confirmação deste cadastro.
A liberação ocorrerá em até 2 dias úteis após o cadastro e confirmação de pagamento. Sempre acesse, além da caixa de entrada de sua conta de email, a pasta de Spam (Lixo Eletrônico).
Não se esqueça de habilitar a extensão @novocurso.net em seu provedor de email
Para desativar seu anti spam, siga esses passos:
Hotmail: acesse seu lixo eletrônico (junk); selecione o remetente (@novocurso.net) e clique em “Não é lixo eletrônico” (not junk)
UOL: acesse o anti spam do UOL no webmail e autorize o domínio @novocurso.net

O prazo para liberação dos vídeos é de até 2 dias úteis, não incluindo finais de semana e/ou feriados, após o cadastro e confirmação de pagamento.
Você receberá a confirmação da liberação do acesso no email cadastrado. Sempre acesse, além da caixa de entrada de sua conta de email, a pasta de Spam (Lixo Eletrônico).

O material estará disponível logo abaixo da sua aula, qualquer dúvida entre em contato, para isso clique aqui.

Recomendamos com freqüência que efetue a limpeza de cachê de seu navegador.

Chrome: Ferramentas > Limpar dados de Navegação > Marcar opções (esvaziar cachê e excluir cookies dados site e plugin) > Clique em Limpar Dados de Navegação.

Mozilla Firefox: Ferramentas > Opções > Avançado > Clique na “aba” Rede > Clique em Limpar cachê agora. > Feche e reabra todas as janelas do Mozilla.

Internet Explorer: Ferramentas > Opções da Internet > Histórico de Navegação > Selecione Excluir Cookies e Arquivos de Internet Temporários > Feche e reabra todas as janelas do Internet Explorer.

Após esta etapa, Caso o erro persista entre em contato, para isso clique aqui.

Não há qualquer horário fixo. As aulas correspondentes ao curso em que se está matriculado ficam disponíveis para serem visualizadas a qualquer hora.

O período de acesso para as videoaulas está descrito na área do aluno, sendo contado a partir da liberação do seu acesso e em alguns casos até a data da prova. Caso seu curso tenha acesso disponível até a data da prova e em seu acesso conste uma data próxima fique tranquilo que esta data será alterada, ela serve para controle interno.

O pagamento será feito através do sistema PagSeguro do grupo UOL (boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito, entre outras modalidades de pagamento como Mercado Pago, Paypal, PIX etc.

As videoaulas são liberadas em até 3 dias úteis após a compensação do pagamento via PagSeguro e o cadastro em nosso site. Os prazos para pagamentos por boletos são de até 3 dias úteis. Para cartões de crédito entre 2 e 48 horas úteis (dependendo da operadora de crédito).

– Processador 2.0 GHz ou superior.
– Memória 1Gb ou superior.
– Placa de vídeo com 128Mb ou superior.
– HD com 10Gb livres ou superior.
– Monitor 1024×768 pixels ou superior.
– Conexão ADSL de no mínimo a 2Mbps estável e dedicada para a visualização das videoaulas.
– Plug-in do Adobe Flash Player 9.0 ou superior.
– Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
– Google Chrome.

Disponibilizamos um medidor de velocidade, clique em teste sua conexão. O resultado precisa ser superior a 2Mbps.

Não aconselhamos a utilização do modem 3G, uma vez que a conexão é bastante instável e muitas vezes têm limites de transferência de dados.

Devido a grande variedade de dispositivos móveis no mercado não podemos garantir que funcione em todos os dispositivos.

Não. As videoaulas são acessadas exclusivamente via Internet pelo nosso site para preservar os direitos autorais e de uso de imagem.

Sim. No entanto, não é permitido acesso simultâneo às aulas.

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